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《行风热线》公用事业集团市政处理有限公司、公用事业集团动力供热公司上线问题答复
信息来源:牛宝体育平台    发布时间:2021-11-22 13:12:06

  11月3日,市政处理有限公司作业人员对接市民杨先生,已奉告其修剪后的苗木断枝一致搜集进行破坏后作为美化肥料运用。一起我公司也对孤寡白叟等定时打开自愿帮扶活动, 11月4日,我公司工会、“市政爱公益服务社”自愿服务人员为市民所提及的孤寡白叟送去了柴火,并进行了慰劳帮扶,后期市政爱公益将持续注重该白叟,将白叟归入1对1帮扶目标。已回复杨先生,表明满意。

  处理状况:经履行,该处系公用事业集团工程建造公司施行的苗木搬迁工程,此处美化已移栽至公共绿洲内,后期将由区城发集团进行一致美化提高。已与来话人解说,其表明满意。

  处理状况:经对接市民,市民实践反映的是眺望山路(文瑞路以北)路西侧美化带树木遮挡门头,市政处理有限公司已安排人员于11月4日修剪结束。现场回复来话人,其表明满意。

  处理状况:为规范西海岸新区路途泊车次序,缓解交通拥堵,不断改进城市路途交通环境,参照青岛市人民政府办公厅《关于印发青岛市施行路途泊车泊位一致处理作业方案的告诉》,经区政府研讨确认,由区属国有企业公用事业集团承当全区路途泊车处理服务作业,现在西城区海南路、七墩山路、月亮湾路、向阳岭路、水城路、双珠路东段6条试点路途正在施行泊车泊位收费。

  路途泊车收费规范由区发改物价局、区归纳行政执法局、青岛市经济技术开发区分局、青岛市黄岛区公安局依据青岛市路途泊车收费规范拟定,青岛西海岸泊车处理服务有限公司(以下简称泊车公司)已向区发改、交警部分申报完结了泊车场收费类别证(编号:2021-2024)、泊车场项目存案意见书(青黄公交停备【2021】第005号),处理收费路段由交警部分担任选定。路途泊车收费事宜由青岛西海岸城市处理局、青岛市公安局黄岛区分局、青岛西海岸打开和变革局联合发布了《关于对西海岸新区部分路途泊车泊车施行收费处理进行公示的布告》,并在《青岛日报》登版公示(公示期2021年5月1日-2021年5月7日,共7天),归于正常合理且有正规手续的收费。作业人员已向市民做了解说阐明,其表明满意。

  处理状况:为规范西海岸新区路途泊车次序,缓解交通拥堵,不断改进城市路途交通环境,参照青岛市人民政府办公厅《关于印发青岛市施行路途泊车泊位一致处理作业方案的告诉》,经区政府研讨确认,由区属国有企业公用事业集团承当全区路途泊车处理服务作业,现在西城区海南路、七墩山路、月亮湾路、向阳岭路、水城路、双珠路东段6条试点路途正在施行泊车泊位收费。

  路途泊车收费规范由区发改物价局、区归纳行政执法局、青岛市经济技术开发区分局、青岛市黄岛区公安局依据青岛市路途泊车收费规范拟定,青岛西海岸泊车处理服务有限公司(以下简称泊车公司)已向区发改、交警部分申报完结了泊车场收费类别证(编号:2021-2024)、泊车场项目存案意见书(青黄公交停备【2021】第005号),处理收费路段由交警部分担任选定。路途泊车收费事宜由青岛西海岸城市处理局、青岛市公安局黄岛区分局、青岛西海岸打开和变革局联合发布了《关于对西海岸新区部分路途泊车泊车施行收费处理进行公示的布告》,并在《青岛日报》登版公示(公示期2021年5月1日-2021年5月7日,共7天),归于正常合理且有正规手续的收费。作业人员已向市民做了解说阐明,其表明满意。6、月亮湾路门口泊车位收费,期望解说(留言19)

  处理状况:为规范西海岸新区路途泊车次序,缓解交通拥堵,不断改进城市路途交通环境,参照青岛市人民政府办公厅《关于印发青岛市施行路途泊车泊位一致处理作业方案的告诉》,经区政府研讨确认,由区属国有企业公用事业集团承当全区路途泊车处理服务作业,现在西城区海南路、七墩山路、月亮湾路、向阳岭路、水城路、双珠路东段6条试点路途正在施行泊车泊位收费。

  路途泊车收费规范依照《关于转发青岛市物价局青岛市城市处理局青岛市公安局关于印发《青岛市物价局机动车停放服务收费处理办法》的告诉》(青黄发改发〔2016〕45号)中的收费规范履行,青岛西海岸泊车处理服务有限公司(以下简称泊车公司)已向区发改、交警部分申报完结了泊车场收费类别证(编号:2021-2024)、泊车场项目存案意见书(青黄公交停备【2021】第005号),收费路段由交警部分担任选定。路途泊车收费事宜由青岛西海岸城市处理局、青岛市公安局黄岛区分局、青岛西海岸打开和变革局联合发布了《关于对西海岸新区部分路途泊车泊车施行收费处理进行公示的布告》,并在《青岛日报》登版公示(公示期2021年5月1日-2021年5月7日,共7天),归于正常合理且有正规手续的收费。作业人员已向市民做了解说阐明,其表明满意。7、宏程新天地小区居民,周六日白日常常要开车出门,每次停回外面的车位都要从头计费,以为已然全天封顶十元钱,为什么还要从头计费?(留言10)

  处理状况:路途泊车收费规范严厉依照《关于转发青岛市物价局青岛市城市处理局青岛市公安局关于印发《青岛市物价局机动车停放服务收费处理办法》的告诉》(青黄发改发〔2016〕45号)中的收费规范履行,小型车单日单次单个泊位单笔订单封顶10元,车主驶离车位后地磁感应器会将订单主动结算,不会将一天的屡次泊车订单累积核算一次时刻。作业人员已回复市民,其表明满意。

  8、听闻香江路第二小学邻近的香江一路香江一支路香江二支路要收费处理,早时刻8-18点这个时刻段,早上8点没问题,可是这边学生放学下午5点左右,怎么能确保家长15分钟就接完孩子?这不是给邻近接送孩子的家长形成担负吗?是不是能够把收费时刻改为8-17点(留言43)职责单位:

  处理状况:关于路途泊车收费依照《关于转发青岛市物价局青岛市城市处理局青岛市公安局关于印发《青岛市物价局机动车停放服务收费处理办法》的告诉》(青黄发改发〔2016〕45号)中的收费规范履行,我公司作为履行单位,不能自行更改收费时刻。作业人员已回复市民,其表明满意。

  9、想问下领导 晚上6点到第二天8点免费 老旧小区没有泊车位 周围便是路途画上收费车位 让咱们这些老旧小区的车放在那?(留言12)职责单位:

  处理状况:经与市民对接,市民反映的是香江一路周边老旧小区泊车问题。为规范西海岸新区路途泊车次序,缓解交通拥堵,不断改进城市路途交通环境,参照青岛市人民政府办公厅《关于印发青岛市施行路途泊车泊位一致处理作业方案的告诉》,经区政府研讨确认,由区属国有企业公用事业集团承当全区路途泊车处理服务作业,于11月8日施行香江一路、紫金山路等27条路途的泊车收费作业。

  香江一路原先免费泊车位被长时刻占用,形成路面拥堵。施行路途泊车位收费能够防止个人长时刻占用公共泊车位,形成资源的糟蹋,使真实有需求的车主能够有泊位泊车,一起还能缓解香江一路等周边路途的交通拥堵状况。作业人员已回复市民,其表明满意。10、你好,海南路泊车位收费,免费15分钟,晚上6点后泊车,早晨起来8:10分去贴上便条还收费。其他,十一节假日地道会有相应方针,但泊车位照旧还进行收费,节假日没有相应方针么?(留言13)

  处理状况:市民所反映的上6点后泊车,早晨起来8:10分去贴上便条还收费问题,经履行,8:10分贴的仅仅车辆驶入凭据,并不代表必定需求缴费。关于节假日优惠方针问题,路途泊车收费依照《关于转发青岛市物价局青岛市城市处理局青岛市公安局关于印发《青岛市物价局机动车停放服务收费处理办法》的告诉》(青黄发改发〔2016〕45号)中的收费规范履行,文件中无节假日优惠方针,我公司作为履行单位,不能自行更改收费规矩。

  11、反响个作业,红石崖邻近的打扫卫生的一些扫地车在早晨的时分常常在路上放置路障筒,偶然会放在主十字路的路口放置路障筒,形成堵车,这些清洁工也不是故意的,费事领导遍及下,在顶峰时刻恰当错峰一下,原本两车道,直接堵了一个车道。许多当地都是这样,能给一切的清洁工遍及下,把车辆停放在安全当地,有些直接把车停在路中心。有些清洁工在早晨比较早的状况下把废物整理车摆放在路中心,让开车的不得不压双黄线绕行。还有有时分早顶峰环卫工人会摆放路障筒,两道变一道,很简单导致拥堵。能够把车略微停在路口里边。谢谢掌管人和领导。一个主张。(留言8)职责单位:

  处理状况:市民反映清洁工将车辆(打扫三轮车)停在路中心并设置安全锥(网民所述路障筒实为安全锥)一般是在整理路途撒漏时为消除安全隐患所设置,首要是为了确保清洁工人身安全。对市民反映的问题我公司将引以为戒,持续加强环卫工人的训练与处理,在不影响行车安全的状况下,尽量避开交通顶峰期整理作业。

  处理状况:经履行,市政处理有限公司维护规模污水管线坐落世纪大路途中心、雨水管线坐落世纪大路人行路途两头正常无阻塞,因强降雨时上游村庄、企业存在雨污混流现象,流入市政维护规模管网,形成管网超负荷运转冒溢,积水无法短时刻退去。待降雨结束后,积水逐渐衰退后康复正常。现在,我公司维护的隐珠派出所区域积水点,已改造结束;作业人员已回复市民,其表明满意。海洋高新区管护区域积水问题由海洋高新区进行雨水管网翻建改造。

  13、江山路西小区居民,现在废物处理费为什么涨到13元了?家里白叟没有工资收入,废物处理费有没有优惠?(留言2)职责单位:

  处理状况:作业人员已对接市民,并对其反映的问题做了解说阐明。针对废物处理费本年提价的问题,是依据《关于印发青岛西海岸新区日子废物处理费征收处理施行细则的告诉》(青新城管〔2018〕103号)规则:居民类日子废物处理费征收规范为:2018年7月1 日起,每户每月10元;2021年1月1日起,每户每月13元;2024年1月1日起,每户每月15.75元。本年正好处于第二阶段,所以每户每月较以往上涨了3元的废物处理费。

  针对废物处理费有没有优惠的问题,现在新区废物处理费的征收方面是有免征的优惠方针,但仅限于以下两种状况才干享用:一是城市居民低保和特困家庭;二是国家规则的抚恤优待目标家庭,如勇士家庭,伤残武士等。单纯因爸爸妈妈垂暮没有经济来源是无法享用相关待遇的,假如家庭在经济方面的确存在困难,可依据自己的家庭状况看看是否契合处理低保和特困家庭的规范,假如契合在处理完低保或特困家庭的手续后,持有用证明到咱们集团的收费中心处理废物处理费免征。市民对我公司的回复表明满意。14、你好领导,五台山路车家岭东门,杰会五金以北,魏饿汽修以南网点每年下急雨大雨就淹,给咱们形成困扰及丢失,望领导给予处理(留言32)

  处理状况:经履行,因强降雨和车家岭小区雨污混流形成管线饱满冒溢,雨停后半个小时积水衰退,康复正常。其他车家岭小区污水管线陷落,导致许多泥沙流入市政管网,形成管线淤堵不晓畅、冒溢,前期市政处理有限公司已屡次对接车家岭社区,现长江路办事处对陷落管线已修理结束,市政管线已康复正常运转。

  15、现在小区都在废物分类,请问市政废物清运时会分类清运吗?看到废物车都是一股脑全装进去了..(留言40)职责单位:

  处理状况:关于来话人反映分类清运问题,市政处理有限公司在废物清运作业进程中已针对不同类型的废物进行分类清运,收运进程严厉依照车桶对应,一车一类的方法进行清运。现在因前端分类不完全、废物混投,导致了收运进程中废物混装混运。

  处理状况:经市政处理有限公司作业人员现场检查,此处美化树木间隔市民反映商户门头约16米,未有遮挡门头现象。应市民修剪要求,我公司于11月5日完结修剪。已回复市民,其表明满意。

  17、供水主管道锈迹斑斑影响安全用水。现在咱们新区供水水质尽管比前几年有所改进但仍是存在还多问题,据了解现在首要管道仍是选用球墨铸铁和钢管为主,大都管道都锈迹斑斑,既不卫生又不环保,咱们沿海地区尤为严峻,现在为何不必环保又节能的PE塑料管材和钢塑复合等新式管材?期望各级领导与时俱进,改变传统观念,勇于创新,勇于担任,学习其他城市供水管道变革和经历,走在全国供水职业前列,让大众安全饮水,共建美丽调和新区,谨请马董事长指示。职责单位:

  处理状况:经作业人员与市民对接履行,市民表明家中水质正常,无需上门检测,主张期望供水管道施工时选用愈加环保节能的新式管材。已历来话人具体阐明现在运用的供水管材契合规范要求,能够确保水质安全,对部分老旧小区的老旧管才也在逐渐进行替换,公司也一向依据新式材料的呈现,活跃推行运用新式管材及相关供水设备配件。作业人员已回复来话人,其表明满意。

  处理状况:经履行,市政处理有限公司已将五台山路(江山南路-嘉陵江东路)树木修剪问题归入冬季修剪方案,估计2021年12月31日前完结该路段的树木修剪作业。已回复市民,其表明满意。

  处理状况:经履行,因修剪高压线下的树木存在安全隐患,需求供电部分停电后才干进行修剪。现在市政处理有限公司已对全区碰触高压线的树木进行计算,并已与供电部分对接,待供电部分停电后当即安排人员进行修剪。一起结合本年的冬季修剪方案,我公司在修剪时会约请青岛园林技校的专家进行现场辅导训练,在确保树木欣赏作用的前提下,尽量加大高压线下树木的修剪力度。该路段树木修剪方案2021年12月31日前完结。已回复市民,其表明满意。

  3、南屯社区居民,海滨那么好的当地跟多树都枯死了,护栏都腐朽了,缦沙半岛那儿有些大石头都倒了,有没有人管?(留言14)职责单位:

  处理状况:经履行,市民反映的南屯社区树木枯死、护栏腐朽问题,市政处理有限公司已将维护规模内的少数死株整理结束,海滨防护栏已进行刷漆防腐,日后将加强巡查力度,发现问题及时处置;东环岛5号口邻近大石头歪倒问题,方案11月30日前完结。

  4、江山路与前湾港路高架桥上的路灯从来不亮,每天都不开,这是一个主干道,期望能翻开路灯。其他育仁医院到的树木应该修剪了,挡路灯严峻。站牌谢谢,谢谢。(留言21)职责单位:

  处理状况:经履行,江山路(育仁医院到汇智广场)的树木市政处理有限公司已列入冬季修剪方案,估计2021年12月31日前完结。市民反映江山路与前湾港路高架桥上的路灯,非我公司处理职责规模,主张转区交通局履行处理。

  5、东区老路段路灯都是黄光,再加上树木遮挡,根本等于没有,比方庐山路,新修的路都是白色LED,亮许多。能不能一致一下。(留言23)职责单位:

  处理状况:经履行,市政处理有限公司已将庐山路、玉山路、五台山路等东区维护规模的老路段树木归入冬季修剪方案,估计2022年2月28日前完结;市民反映路灯一致提高改造为LED灯,非我公司功能规模,主张转区城管局履行处理。

  处理状况:经履行,市政处理有限公司已将大涧山路北段树木遮挡路灯问题归入冬季修剪方案,估计2021年12月31日前完结该处树木修剪。

  7、五台山路荒里南侧美化苗木主张替换冬青树,松柏稀稀落落得和周边环境不和谐(留言37)职责单位:

  处理状况:经履行,市政处理有限公司已于2021年10月28日对该处长势欠安的小龙柏替换为冬青,经作业人员现场检查现状成长状况杰出,考虑到全体环境和谐性问题,我公司选用市民的主张,由于现时节不适合再进行栽种补植,我公司将于来年春季依据该处小龙柏成长状况进行逐渐替换冬青。

  8、你好,以往路旁边树木都有打药灭虫的,本年夏天良山路两头树上满是毛毛虫,一向没见有打药(留言38)职责单位:

  处理状况:经履行,由于良山路紧靠滨海学院侧门,且日常两头人流量及泊车较多,市政处理有限公司依据病虫灾防治方案,已于7月10日、8月8日、9月27日、10月11日等时刻屡次选用夜间或白日人流量较少时使用人工对该路段病虫灾进行药物防治;一起受2021年多雨气候影响,降雨对药物防治作用发生较大影响。随气温下降,高龄幼虫下树越冬,市政处理公司方案使用冬季冰冷气候,对行道树进行涂白及清掏绿洲废物等方法以消除大部分过冬虫,待来年3月份进行病虫灾防治,下降虫灾对市民出行所形成的影响。

  9、我是市政公司的员工,是劳务工,为什么劳务工就餐10元,正式工就餐1元,这个问题什么时分能够相等,在两年前反映过此问题,一向没处理(留言6)职责单位:

  处理状况:市政处理有限公司于2019年6月确认午饭规范为15元/人,其间劳务工个人承当10元,公司补助5元;2020年12月将午饭规范提高为 20 元/人,其间劳务人员个人承当10元,公司补助10元。针对员工反映的问题,我公司将对2019年至2021年食堂就餐状况做进一步评价,拟定有关方案,逐渐处理该问题。

  10、得管管环卫工人都是年岁大的白叟,学习一下安全意识。横穿马路 骑着电动车 说停就停在大马路上(留言31)职责单位:

  处理状况:针对环卫工人交通安全问题,一是持续使用班前会提高环卫工人安全意识水平,根绝违背交通规矩行为发生,二是打开为期一个月的专项检查作业,对发现的违规行为予以查核,提高环卫工人安全注重程度,坚决根绝横穿马路、乱停乱放的状况发生。

  处理状况:此处路灯归于现状移送设备,不亮原因是设备老旧、损坏严峻。经对接区城管局履行,城管局亮化工程中心已将铁山工业园路灯改造列入2021年改造方案,改造后会完全改变该处路灯不亮现状。市政处理有限公司作业人员邰启明于2021年11月1日10时10分联络用户奉告。已回复市民,其表明满意。

  1、听涛别院2018年交的房,叠拼什么时分能够按表收费 同一小区的高层和别墅都是按表收费的。

  处理状况:(经履行,听涛别院小区热计量表设备已列入公司2021年设备方案,现在该小区已完结供热计量设备设备作业,具有分户计量条件,本采暖开端按计量收费。动力供热公司作业人员已电话奉告来话人,来话人表明满意。)

  2.梧桐园小区是否能够设备流量表,其他楼都装了。咱们楼装不了,其时都是一批建的楼。为什么咱们就装不了。

  处理状况:经履行,施行分户计量供热应具有两个条件:一是依据《青岛市供热法令》第17条“新建住所和公共修建应当契合有关修建节能强制性规范。既有住所接入供热管网应当节能改造,并契合既有修建节能改造规范。施行供热的新建住所和公共修建以及既有修建节能改造时,应当设备供热体系调控设备、用热计量设备和室内温度调控设备”的要求,施行了外墙保温的节能修建方可设备热计量表;二是依据青岛市物价局《关于新建寓居修建用户供热计量设备专项费用有关问题的告诉》(青价格【2010】86号)中规则,自2011年2月1日起,由供热单位向新建寓居修建的开发建造单位收取每户1800元的专项费用,新建小区的分户计量热表费由开发单位一致交纳。

  经履行,梧桐园小区2003年建成,归于非节能修建的老旧小区,开发建造时,开发单位未交纳热计量表费,只能由用户承当。而1800元/户的热表费用是整个小区全体设备热计量表的最低价格,独自一个用户设备热表还需设备收集、远传等体系,1800元费用是远远不够的,据测算,仅一个用户施行分户计量约需7600元。

  假如该用户地点楼座现已施行了全体的修建节能改造,用户有志愿进行热计量供热,考虑到单户施行费用较高,主张小区业主委员会或物业一致安排小区业主一起施行,下降费用担负,我公司活跃合作,赶快完结分户计量供热。动力供热公司作业人员已将履行状况奉告来话人,来话人对答复表明满意。

  处理状况:(经履行,用户反映采暖期封闭阀门几天但只发生三十元左右退费问题,经检查用户计量表长途收集的采暖期运转数据,依据数据剖析,该用户采暖期分户阀门封闭程度较小,未能有用节省热量,动力供热公司作业人员已现场校验计量表,表计运转正常。公司作业人员现场辅导用户正确操作操控阀门及温控面板,以完结更好的节能节费,一起留下作业人员联络方法,以便用户有问题随时交流,用户表明满意。)

  处理状况:(经履行,南屯社区毛病计量表替换作业已在2021年10月份全面打开,来话人计量表计现在已替换结束。动力供热公司作业人员已将履行状况奉告用户,用户表明满意。)

  处理状况:(依据《青岛市城市供热法令》第31条:采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日,我公司已为今冬供热做好了全面准备作业,11月7日锅炉焚烧开端低温运转,现在,正在连续升温调试。如用户有供热问题,欢迎随时联络供热管家入户检查。)

  处理状况:(经履行,海尔山海湾二期小区已完结供热计量设备设备作业,具有分户计量条件,本采暖开端按计量收费,动力供热公司作业人员已电话奉告来话人,来话人表明满意。)

  7.你好,我是韶山路凤仪帝景小区的住户,咱们是上一年刚买的房子,冬季家里温度特别低,原以为暖气片是开发商配套的质量欠好,咱们又从头换了新的暖气片,可是屋里的温度一向不高,白日有太阳的时分才干到21℃,晚上屋里的温度也就十几度,我又问了问咱们同楼层的街坊,他们也不热,说是从入住就不热,也不知道上哪反响状况,我想问一下这种状况是不是主管道有问题,能给修吗?

  处理状况:(经履行,凤仪帝景小区共5栋楼,750户居民,2014年入网供热,自注册供热以来小区整体供热作用杰出,2020-2021年采暖期共收到该小区不热报修电线件次,均是因供热初期设备存气和过滤网阻塞形成,通过供热管家对设备排气和冲刷滤网后供热作用杰出。

  2020-2021年采暖未收到该用户不热报修电话,无法了解用户供热状况。2021年11月7日,动力供热公司供热管家入户为用户检查了供热设备,经检查发现该户过滤网阻塞,供热管家已为用户清洗了入户过滤网,并留下供热服务卡,欢迎用户有供热问题随时电话联络,及时上门检查处理。用户表明满意。)

  8.我是金田小区的,由于前史原因,现在家里还没注册暖气,假如现在开端处理的话,本年还能供暖吗?比较家里孩子还小,白叟年岁也大了,没有供暖的话,大人咬着牙也就忍了,白叟孩子实在是受不了

  处理状况:(经履行,金田小区坐落太行山路519号,建成时刻1998年,共有居民楼10栋,34个单元,406户居民。该小区原规划为老体系供热方法,现在已有13个单元完结了单户单控改造。因用户未留联络方法,无法确认用户供热设备具体状况,主张用户及时到营业厅处理注册,或拨打热线电话,我公司将在第一时刻对接用户,履行供热设备状况,帮忙用户处理供热注册。)

  处理状况:(经履行,2021年3月25日9时25分,衡山路与长江东路交汇处DN900供热管线时完结抢修康复供热。依据《青岛市供热法令》第52条:对采暖期内未供热的,供热单位应当依照实践未供天数全额向用户交还热费。因衡山路供热管道漏水修理形成停热时刻缺乏一天,不具有退费条件。

  依据《青岛市城市供热法令》第31条“采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日”。我公司已为今冬供热做好了全面准备作业,11月7日锅炉焚烧开端低温运转,现在正在连续升温调试,兰东小区的供热温度也在逐渐提高。如用户有供热问题,欢迎随时联络供热管家入户检查。)。